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unsere anderen Artikel über Gewalt am Arbeitsplatz beschreiben ihre Art und Umfang, unsere Post Formel und Verhaltensprofil und Entschärfung Techniken. Hier beschreiben wir die Warnzeichen und auslösende Ereignisse … und was zu tun ist, wenn Sie sie erkennen

Die POSTAL Formel für Workplace Violence Prevention:.

P rofil + O bservable Warnzeichen + S hotgun + T riggering Veranstaltung (en) = A [ 1999006] mmer L Ethal

Das Profil wird während des Einstellungsprozesses am nützlichsten, um herauszufiltern potentielle Täter. Für Ihre vorhandenen Arbeitskräfte – und beim Umgang mit Außenstehenden – wenden wir uns an die …

Observable Warnzeichen

Diese Warnschilder, die neu erworben werden können, negativen Eigenschaften, parallel und überlappen das Profil, aber jetzt konzentrieren wir uns auf aktuelle Verhalten. So kann anstelle einer Vorgeschichte von Gewalt, unser erstes Warnzeichen beobachtet …

  1. Violent und bedrohliches Verhalten
  2. Für Patrick Sherrill (der ersten Postangestellten auf „go postal“ in 1986), wurde sie binden Nachbarschaft Hunde mit Rettung Draht und eine starke Faszination für Waffen.
    Generell umfasst dies auch:

  • Zerstörung von Eigentum oder Bedrohungen der Sabotage
  • Missachtung der Sicherheit anderer oder Verletzung der Sicherheitsverfahren
  • Drohungen, Einschüchterung, Mobbing, zB Seung-Hui Cho der Virginia Tech und Harris und Klebold von Columbine (da beide Täter und Opfer)
  • Gewalt gegen ein Familienmitglied, zum Beispiel Mark Barton ermordet seine Frau und Kinder kurz vor seinem Atlanta Day-Trading-Massaker
  • Stalking oder belästigend anderen. Cho wurde in mindestens drei Pirsch Vorfälle die ersten auftretenden 18monatigen seinen Amoklauf beteiligt. Außerdem stellte er belästigende Anrufe zu seinem Mitbewohner und nahm Handy Bilder von Studentinnen „Beine unter ihren Schreibtischen.

  • Seltsames Verhalten
  • Patrick Sherrill Nachbarn bemerkt sein seltsames Verhalten in der Nachbarschaft – seinen Rasen mähen um Mitternacht und spähte in windows Nachbarn beim Tragen Kampfanzug. Seine Mitarbeiter, sagte er sein eigenes Unternehmen bevorzugt und beschrieb ihn als rätselhaft. Cho war als das Fragezeichen Kind bekannt. Er hatte eine imaginäre Freundin, die im Weltraum lebt

    Im Allgemeinen kann ein merkwürdiges Verhalten gehören.

    • Becoming zurückgezogen, zB ein plötzlicher Rückzug von Freunden und Bekannten
    • Schlechte persönliche Hygiene oder eine Verschlechterung und ungepflegt Aussehen
    • brachte Kleid, zum Beispiel nie statt Cho seine Sonnenbrille ab, auch im Innenbereich
    • Bizarre oder paranoides Verhalten
    • fehlerhaftes Verhalten oder eine extreme Veränderung im Verhalten

  • emotionale Probleme
  • Beispielsweise war Patrick Sherrill oft wütend und oft depressiv. Ein Amtsgericht gefunden Cho zu sein: „eine unmittelbar drohende Gefahr, sich als Ergebnis der Geisteskrankheit.“ Professoren beschrieb ihn als unsicher und depressiv, so waren die Jungs von Columbine. Dies kann auch beinhalten:

    • Drogen- oder Alkoholmissbrauch
    • Scheinbar unter ungewöhnlichen Stress; Anzeichen einer Depression oder despondence
    • brachte emotional Display, zB, schreien, explosive Ausbrüche, Wut, schreien

  • Leistungsprobleme
  • Sherrill der Mitarbeiter als ein Problem, Mitarbeiter und eine konsequente Nicht Darsteller wahrgenommen ihn. Virginia Tech lehnte es ab, Einzelheiten über Chos akademische Laufbahn preisgeben, aber Cho Mutter zunehmend besorgt über seine Unaufmerksamkeit auf Klassenarbeiten und seine Zeit aus dem Klassenzimmer verbracht wurde. Performance-Probleme können auch:

    • Unfähigkeit sich zu konzentrieren … verminderte Leistungsfähigkeit oder konzentrieren
    • Verschlechterung der Arbeitsleistung
    • Die Teilnahme oder Langsamkeit Probleme
    • erhöhten Bedarf an Überwachung … Mitarbeiter aufnehmen müssen seine slack

  • Zwischenmenschliche Probleme
  • Cho wurde als umständlich und einsam … arrogant und aufdringlich … ängstlich, dorky und aufdringlich beschrieben. Sherrill war ein Gewohnheits Nörgler. Dies kann auch beinhalten:

    • Es sind zahlreiche Konflikte mit Vorgesetzten und Mitarbeitern
    • Überempfindlichkeit oder extreme Misstrauen
    • Groll und Frustration
    • übertriebene Wahrnehmung von Ungerechtigkeit

  • Am Ende seines Seils
  • Der letzte Warnzeichen auf unserer Liste ist auch der letzte Warnzeichen ein potentieller Täter wahrscheinlich wird angezeigt. Zum Beispiel:

    • hat einen Plan, um alle Probleme zu lösen. Was denken Sie, dass Plan könnte sich?
    • Die Indikatoren des bevorstehenden Selbstmord (zB Verkauf von Immobilien, Schließen Credit Union Konto).
    • Weitere Hinweise auf extreme Verzweiflung, Eheproblemen, finanziellen Notlage usw.

    Cho gekauft Pistolen in den zwei Monaten vor seinem Amoklauf, verbrachte Zeit in einem lokalen Zielbereich, begann ihre Arbeit in der Turnhalle, und schor sein Haupt militärischen Stil. Auch gab es das Medienpaket Cho auf NBC News gesendet. [Erst nach dem Massaker, natürlich erhalten, aber nicht seine Mitbewohner haben ein gewisses Bewusstsein für seine Vorbereitung hatte?]

    Shotgun

    Das ‚S ‚in unserer POST Formel einfach ist der Zugang zu und die Vertrautheit mit Waffen – nicht nur Schrotflinten, sondern auch Handfeuerwaffen, Gewehre, Sprengstoffe und Messer (oder Teppichmesser). Auch Kampfkunsttraining.

    Patrick Sherrill war ein Marine Sharpshooter und war ein Mitglied der National Guard marksmanship Team. Cho und die Jungs von Columbine erwarb diese Fähigkeit.

    Shotgun ist nicht ein Warnzeichen. Jäger und Sammler Pistole nicht eher zu Gewalt am Arbeitsplatz zu begehen, es sei denn, sie sind besessen von ihren Gewehren. Es ist nur so, ohne den Zugang zu und die Vertrautheit mit Waffen, Gewalt, dass wahrscheinlich nicht tödlich sein.

    Auslösendes Ereignis (n)

    Das auslösende Ereignis ist das letzte, der Täter als ohne Ausweg, keine Optionen erlebt – oder eine Reihe von Stroh Strohhalme. Dies können sein:

    1. Job / Karriere Related
    2. Patrick Sherrill Amoklauf schien ein Racheakt für eine schlechte Leistung überprüft werden. Der Morgen vor den Morden, drohte der Senior Supervisor Sherrill zu beenden … und er geplant war, um den Morgen der Morde mit seinem unmittelbaren Vorgesetzten zu treffen, um Performance-Probleme zu diskutieren. Denken Sie daran, die Bedeutung der Obsession mit der Arbeit im Profil.

      Aber Job / Karriere bezogene Ereignisse – wie diszipliniert oder entlassen oder sogar kritisiert – sind nur eine Art. Es kann auch sein …

    3. institutionelle
    4. – Abschottung auf eine Hypothek, Konkurs, eine einstweilige Verfügung oder Sorgerechtsanhörung.

    5. Persönliche Crisis
    6. Zum Beispiel, Scheidung, Tod in der Familie oder einer fehlgeschlagenen oder verschmäht Romantik – wie es für Eric Harris, dessen Freundin hatte vor kurzem mit ihm gebrochen gewesen.

      Es kann sogar sein a …

    7. Benchmark Datum
    8. Zum Beispiel, drehen 40 oder eine 10-jährige Firmenjubiläum … und das Gefühl, er nirgendwo hin im Leben. Oder der Jahrestag von einem anderen Ereignis, das wesentlich für die einzelnen ist.

      Die Columbine Massaker ereignete sich am 20. April. Wissen Sie, deren Geburtstag, das ist? Adolf Hitler. Nicht ein Tag die meisten von uns zu feiern oder sogar wissen, aber signifikante diesen beiden angehenden Neonazis.

    Wir alle haben eine oder mehrere dieser unangenehmen Ereignisse in unserem Leben, die vermutlich negative Gefühle ausgelöst erlebt. Solche Ereignisse können Gewalt in den bereits für sie vorbereitet auslösen, das heißt, sie das Profil passen und / oder angezeigt werden die beobachtbaren Warnzeichen.

    Diese Ereignisse würde dazu neigen, den Gleichgewichtssinn jedermann zumindest vorübergehend erschüttern. Ein gewaltbereiten Person bereits unausgewogen. Das auslösende Ereignis stößt ihn über die Kante

    Die Anwendung der Observable Warnzeichen und auslösende Ereignisse

    Geben Sie für die beobachtbaren Warnzeichen und Auslösende Ereignisse wie du.:

    • Deal mit Ihren Mitarbeitern an einem Tag zu Tag Grundlage
    • mit Kunden interagieren … und beobachten Fremden

    Wie Sie Personen, die Warnsignale weisen erheblich je nach Schweregrad und Lage unterschiedlich zu behandeln. Zumindest, setzen Sie sich und hören Sie den unruhigen Mitarbeiter oder Kunde

    Die eine absolute:. nie ignorieren

    In den Worten der Ehemann einer der! Opfer bei Lockheed-Martin:

    Offensichtlich war er ein kranker Mann. Ich wünschte, jemand ihm etwas Hilfe gegeben hatte … bevor er mein Leben und meine Kinder das Leben zerstört

    Unser Rezept zur Verhinderung Mitarbeiter initiierte Gewalt:.

    • Benevolent, motiv Managementpraktiken [Einige Organisationen sind Brutstätten für Gewalt.]
    • Geeignet Einsatz von Beratung, EAP, Disziplinarmaßnahmen und / oder Strafverfolgung
    • Mitarbeiter- und Management-Training – Alle Mitarbeiter müssen über die Warnzeichen (und die Wut-Entschärfung Techniken in unsere anderen Artikel behandelt) wissen
    • Schallsicherheitsmaßnahmen, die, auf ein Minimum, Schrotflinte aus der Gleichung zu eliminieren
    • Und eine Null-Toleranz-Politik der Gewalt – effektiv kommuniziert und durchgesetzt

    Eine Aufklärung über keinerlei Toleranz: Dieser Begriff wird häufig verwendet, um meine Anwendung der gleichen schwere Strafe selbst für geringfügige Vergehen. Das ist nicht, was wir meinen. Bagatelldelikte und potenzielle roten Fahnen niemals toleriert werden oder ignoriert, aber Ihre Antwort sollte angemessen und geeignet sein.

    Das Ziel dieses Artikels war es, Gewalt jemals an Ihrem Arbeitsplatz zu verhindern, zumindest initiiert Mitarbeiter. Unsere „Entschärfen Feindseligkeit“ Artikel zeigt Ihnen, wie mit Außenstehenden und potenziell gewalttätigen Zwischenfällen umzugehen.

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